Manfaat Platform Pemasaran Digital untuk kesuksesan usaha
Penulis: Dr. Sutadi, S.E., M.Pd.
Pemanfaatan
berbagai platform pemasaran digital tentu perlu disesuaikan dengan kebutuhan
perusahaan dalam menjalankan perusahaan. Secara umum manfaat penggunaan
platform pemasaran digital, antara lain:
a. Mempercepat
proses pelayanan
Perusahaan
yang menerapkan pemasaran secara digital akan lebih mudah dan cepat dalam
memberikan pelayanan. Pesanan pelanggan yang masuk dapat segera dilakukan
pemrosesan langsung. Selain itu proses tawar menawar juga dapat segera dilakukan
sehingga perusahaan dapat segera
mengemas dan mengirim barang agar cepat sampai ke tangan konsumen. Sebagai
contoh, Bisnis rumah makan Lombok Idjo Semarang yang menerapkan sistem digital
dapat segera memproses pesanan secara digital ketika konsumen baru datang,
selanjutnya dari data tersebut bagian pembuat makanan dapat segera mengetahui
pesanan yang ada untuk dapat segera menyajikan makanan yang dipesan dengan
sesegera mungkin.
b. Menampilkan produk dan layanan dengan lebih menarik dan detail
Kepercayaan konsumen akan semakin meningkat dengan adanya informasi produk disajikan lebih lengkap. Pebisnis dapat mencantumkan berbagai informasi produk dari mulai tulisan atau artikel, gambar, ukuran, warna, deskripsi, dan sebagainya sehingga konsumen dapat melihat informasi tentang produk dan layanan kapan saja dan dari mana saja.
c. Meningkatkan
efisiensi biaya
Apabila
Anda ingin mengembangkan pemasaran berbasis digital maka dapat memulai dari
rmah dan dilakukan secara online. Anda belum perlu menyewa atau memiliki toko
atau gudang terlebih dahulu. Anda dapat memulai pemasarna secara digital dengan
membangun toko online seperti membuat website, membuka e-commerce atau
menggunakan media sosial dan video sesuai kemampuan dan kapasitan anda. Saat
ini banyak tersedia platform pemasaran digital dengan biaya murah dan bajkan
gratis sehingga anda dapat menhmeta dan meningkatkan efisiensi biaya.
d. Menyesuaikan
jangkauan iklan dengan budget yang tersedia
Iklan
digital di berbagai platform pemasraan digital tergolong lebih terjangkau
daripada metode pemasaran tradisional atau offline. Anda dapat menyesuaikan
biaya iklan sesuai anggaran yang ada atau yang telah ditetapkan dengan
jangkauan audiens yang lebih banyak dan cepat sehingga akan memberikan peluang
yang lebih besar untuk meningkatkan pemasaran produk dan layanan.
e. Meningkatkan
fleksibilitas berbelanja
Pemasaran digital memungkinkan konsumen dapat berbelanja dan memesan produk yang akan dibeli dari mana saja tanpa harus datang secara langsung ke lokasi penjualan atau toko. Jadi dengan adanya pemasaran digital konsumen lebih fleksibel dalam berbelanja untuk memenuhi kebutuhannya.
f. Menghilangkan
batasan wilayah pemasaran
Pemasaran
digital memberikan kesempatan yang lebih luas untuk memasarkan produk ke
berbagai wilayah dan bahkan negara. Jika Anda mampu memanfaatkan platform
pemasaran digital dengan baik dan tepat dengan target pasar yang jelas, maka
akan memberikan peluang keberhasilan yang lebih tinggi. Jika selama ini bisnis
hanya melayani pasar atau konsumen lokal saja, maka dengan menggunakan platform
pemasaran digital seperti website, maka pemasaran konsumen dapat menjangkau ke
wilayah yang lebih luas lintas negara.
g. Memungkinkan
interaksi atau hubungan dua arah
Penggunaan
platform pemasaran digital menyediakan peluang atau kesempatan yang besar untuk
saling berinteraksi secara online. Konsumen dapat bertanya ke produsen melalui
kontak yang ada di halaman promosi produk. Selain itu konsumen juga dapat
berinteraksi dnegan memberikan komentar atas pemakaian produk atau memberikan
testimoni atas produk yang telah digunakan atau memberikan review terhadap
perusahaan sehingga akan menaikkkna brand perusahaan. Semakin baik testimoni
dan review yang disampaikan konsumen,
maka akan semakin berguna bagi pengembangan perusahaan.
h. Menawarkan
berbagai pilihan pembayaran
Penggunaan
pemasaran digital tidak hanya menyediakan layanan pemasaran produk saja, tetapi
juga melayani pembayaran yang akan digunakan oleh konsumen. Dengan adnaya
berbagai jenis aplikasi transaksi elektronik memungkinkan konsumen untuk
melakukan pembayaran secara digital melalui apliaksi yang ada di handphone
mereka sehingga akan semakin menghewat waktu dan tenaga. Jadi penggunaan
aplikasi digital perlu diterapkan perusahaan sebagai alternatif pilihan
pembayaran yang akan dilakukan konsumen atas pembelian produk yang mereka
lakukan.
Dari
penjelasan tersebut dapat dirumuskan bahwa berbagai manfaat dapat diperoleh
dengan memanfaatkan berbagai platform digital untuk meningkatkan keuntungan
perusahaan.
0 Komentar